Avec la venue des nouvelles technologies et le développement des télécommunications, on aurait pu anticiper le déclin du marché des voyages d’affaires. Or, la fréquence des voyages d’affaires est en progression depuis une dizaine d’années. Pour expliquer ce phénomène, on évoque les rapprochements créés par l’Internet et les téléconférences qui suscitent chez les gens d’affaires le goût de rencontrer les personnes avec qui elles communiquent électroniquement et la curiosité de découvrir de nouveaux lieux.

Préparation et organisation

Les voyageurs d’affaires ne disposent pas tous des services de secrétariat pour faire leurs réservations de billet d’avion et d’hébergement. Certains s’acquittent eux-mêmes de cette tâche via les services de l’Internet, mais il demeure qu’environ 60% s’en remettent encore à une agence de voyages.

Manon Trépanier Ross est conseillère en voyages pour l’agence Club voyages Raymonde Potvin et organise des voyages d’affaires. Elle offre un service personnalisé qui tient compte, en outre, des réalités familiales de ses clients. Cela implique qu’un parent ne voyage pas, ou rarement les week-ends et qu’il veut des séjours de courte durée. Les statistiques montrent que 67% des voyageurs d’affaires planifient leurs déplacements en fonction des enfants.

Ses connaissances dans le domaine lui permettent de conseiller ses clients sur les avantages de réserver tôt afin de bénéficier des meilleurs tarifs, ainsi que sur les taux de fidélisation dans les hôtels, auprès de compagnies aériennes et de location de voitures.

La prise en charge de la préparation d’un voyage d’affaires par une agence peut vous éviter bien du stress tout en vous permettant de bénéficier de judicieux conseils.