16 juillet 2004

Laval, affaire de choix ou choix d’affaires ?
Par Lise Giguère
Avec Montréal, Gatineau et Québec, Laval se classe parmi les quatre villes les plus populaires quand vient le temps d’organiser des réunions d’affaires.

Au cours des dernières années, Laval a connu une progression fulgurante du nombre de ses congrès qui sont passés de 60 en 1996 à 148 en 2003. Quant au bilan touristique, 62,2% de
Sheraton Laval
la clientèle provient du monde des affaires.

Évidemment, il faut rendre à César ce qui appartient à César et au Shératon ce qui appartient au Shératon. C’est surtout au centre de congrès de cet hôtel, avec ses 18 salles polyvalentes (l’équivalent de 32 000 pieds carrés) et ses équipements qu’on doit cet engouement. Le duo Sheraton Laval-Hilton Montréal Laval qui appartient au même groupe hôtelier offre, de plus, l’avantage de mettre plus de 400 chambres à la disposition des congressistes choisissant Laval pour leurs réunions.

Mais il n’est pas le seul à offrir ces services. le Palace et le Château Royal, souvent réservées pour des congrès d’une journée, bénéficient d’entente particulière avec les hôtels du coin.

Bien entendu une des incidences importantes dans le choix de Laval, c’est sa proximité avec Montréal, son rapport qualité prix (le prix moyen d’une chambre est près de la moitié à Laval), la qualité de l’hébergement et des services ainsi que le stationnement gratuit. Comme Laval vise surtout la clientèle corporative, associative et gouvernementale de Québec et d’Ottawa, donc des congrès de moyenne envergure, ce sont là des arguments convaincants pour les organisations n’ayant pas les budgets des multinationales.

Denis Giroux, directeur de Tourisme Laval tient également à préciser la présence importante de Tourisme Laval dans l’assistance aux congrès. Trois personnes sont particulièrement affectées à la sollicitation. Ces dernières offrent des services de coordination. On a une collaboration très étroite avec les hôtels. L’association qui organise un congrès et qui fait appel à nous, n’a pas à contacter tous les hôtels avant de faire son choix. Tout se fait à travers nous, on peut même aller jusqu’à trouver l’autocar et réserver les activités de loisirs.
Convaincu de l’importance de cette clientèle, Tourisme Laval a également mis sur pied un projet original et unique au Québec, Planif Action. Ça se fait en collaboration avec le Collège Montmorency. Des étudiants ayant une formation en technique de tourisme apportent leur soutien gratuit, appuyés par leurs professeurs, aux organisateurs de congrès ou autres événements.

Cosmodome de Laval
De plus, soucieux de stimuler les forces vives du milieu, on a également créé Le Club des Ambassadeurs. Denis Giroux explique : On a une alliance stratégique avec l’INRS, avec la commission scolaire de Laval et aussi avec Sport Laval. L’idée est que ces gens qui ont des contacts à différents niveaux puissent contribuer à faire connaître Laval et à inciter les gens de leur milieu à organiser leurs congrès à Laval.

Au sortir de réunions, les participants souhaitent généralement se divertir, prendre un grand bol d’air pur, faire quelques achats ou demeurer sur place une journée ou deux pour visiter le coin. Avec son Cosmodôme, son immense centre commercial, sa Rivière-des-Milles-Iles, ses bons restaurants et ses quartiers historiques, Laval offre un environnement touristique stimulant et attractif.

NOTE
Pour plus d’informations, contacter Geneviève Roy ou Stéphanie Bourque à Tourisme Laval 450-682-5522 ou 1-877-465-2825 ou sur le site www.tourismelaval.com.